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店舗内装に関する質問「賃貸物件の契約直前にキャンセル. . .」 | ニッケン産業 株式会社

質問

賃貸物件の契約直前にキャンセルになりました。
結婚前に同棲しようと考えて物件を探しています。
1週間前にチェーンの不動産にて物件を紹介され、お互い気にいったのでその場で即決し申込金を払いました。
そのときに、担当者に①この物件は2月末に退去予定なので早くて3月中旬以降の入居物件、と説明を受けました。
②翌週末には同じ間取りの別部屋が空くので内見してからの契約にしましょうか?と進められ承諾しました。
週末に実際に内見し内装もとても気にいり、不動産担当者の薦めでサイズ等も測り、その足で不動産会社へ契約書の記入に向かいました。
担当者が車の中で、おそらく物件を実際に持っている会社に電話していたのですが、少し雲行きがあやしそうな会話が聞こえてきました。
(うちのほうが先に申し込んでます、とても信用のある方たちです、など)なにかあったのかな?と思いましたがその場では聞かずに不動産店舗に着き、コピーのため免許証を渡し待機していたら、「PCの調子が悪くデータが出せないので後日契約書を郵送します。
」といわれ、契約書が来るということは先ほどの電話は問題がなかったんだな、と思いその日は帰宅しました。
ところが月曜日の朝に不動産から彼に電話が来て「契約はキャンセルになった」といわれました。
納得がいかず、私から不動産に確認を入れたところ、担当者の話だと①成立した方は3/1からの入居を希望している②その方は駐車場を借りるので、汚い話ですが大家がそっちのほうがいいと言ってきた(これは担当者が私に言ったままの文言です。
)という理由で私たちはキャンセルになったそうです。
私たちは車はありませんが、3/1からの入居ができるなんて最初から聞いてはいませんでした。
申し込んだのは私たちが先のようです。
今更この物件に住みたいとは思いませんが、さらに私が納得できなかったのが不動産担当者から謝罪が一切なかったことです。
不動産の方は悪くないのかもしれませんが、こちらとしてはかなり引っ越す気持ちになっていたのでせめて、形だけでも謝罪の言葉を聞きたかったです。
家族や知人に話したところ、この件を強みに違う物件を優先的に探してもらえば?とも言われましたがそういったことは可能なのでしょうか?如何せん、初めてのことなのでまったくわかりません。
それとも見切りをつけて他の不動産にて一から探したほうがよいのでしょか?詳しい方のご意見をぜひ伺いたいです。
よろしくお願いします。

投稿日時:2008/2/5 10:16

質問

同じ物件でも大家に近いポジションにいる不動産屋のほうが流動的な状況を、いち早く把握できるので運不運はありますね。
専任物件以外は、業者ネットに掲示されている物件情報を基に話を進めていくしかありませんし、細かい入居日や条件などは最終的に大家の判断になるので一概に不動産担当者を責めることはできません。
2月末の退去という時期から推測すると、公表されていた3月中旬の入居というのは内装リフォームを考慮した入居日で、3月1日からの入居というのはリフォーム不要での入居という条件だったのかも知れません。
いずれにせよ、大家には現場でのより良い条件の入居者と交渉~契約する権限がありますので質問者さんも契約成立前であれば天秤に掛けられても致し方ありませんね。
まぁ営業職という立場であれば、お客さんの期待に添えなかった点の謝罪が必要でしょうけど、それでも引き換えに質問者さんが期待しているような恩恵を約束しなくてはならないほど重度の過失ではありません。
それでは単なる面倒な客になってしまいます。
僕も何度も引っ越しを経験していますけど、物件探しはそういうものだと思ってますよ。

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