店舗のBGMについて輸入品の高級インテリア雑貨やアート作品を扱う店に流すBGMについて職場の先輩と意見が分かれております。
店は有線でなくCDの音楽を流しております。
落ち着いたクラッシック音楽が商品やアンティークでまとめた内装にあっていてお客様も落ち着いて商品をお選びいただけると思い曲を選びますが、先輩は激しいロックや賑やかなジャズ音楽が好みで先輩の出勤日の店内はとても賑やかです。
先輩は「自分の気分を高揚させて接客するため（売上アップの手段）」と言います。
たしかに販売員は売ることが仕事なのでその意見も尤もだと思います。
でも商品を選ばれているお客様にとっては落ち着かないようにも思えます。
他のお店ではどのような基準でBGMを選ばれているかお教えいただき、今後の参考にさせていただきたいと思いますのでいろいろなご意見をお伺いしたいです。
よろしくお願いします。
お客さまは10代から80代までと幅広いです。

投稿日時：2010/7/8 11:17