回転寿司店にて見たお客さんではクレーマーでしょうか？昨日お昼時で混み合った回転寿司店で隣のボックス席に親子連れのお客さんが座りました（父・母・二歳児位と１歳未満の赤ちゃん）赤ちゃんは終始大きな声で奇声を発していてあまりに大きな声なので、その都度周囲の人達はビクっとしてしまいましたが赤ちゃんなので仕方ないと思っていました。
でもお母さんが席を離れた時に、２歳児（？）のお子さんがお母さんを探してなのか、１人で席を立って歩き出した時に、他のテーブルで接客していた店員さんが後ろのお子さんに気づかず、お尻でぶつかってしまいお子さんがテーブルの角に頭をぶつけてしまいました。
お子さんが泣き出して、店員さんは「大丈夫？ごめんね」と謝っていましたが、戻ってきたお母さんが「ひどいじゃないですか！！」と激怒して店員さんを怒鳴りつけて店長を呼べとヒステリックに叫んでいました。
何でも前に来た時にもアンケートにテーブルの角を丸くするようにと通路が狭すぎて子供に危険だと書いたのに改善されてないとか、食事の途中なのに店員の不注意で台無しになってどうしてくれるんだと、周囲に響き渡る大声で叫んでいてこちらも食事中なのに気分が悪くなってしまいました。
店員さんは恐縮して責任者も連れてきて何度も謝罪していて気の毒でした。
幸いお子さんも泣き止み、ケガも大丈夫そうだったので安心しましたがヒステリーが止みそうも無いのですぐに帰りましたうちも６歳と４歳の子連れでしたが、そんなに小さい時は周りの迷惑にもなるし、混んでて子供も可哀想なので回転寿司に行く様になったのは最近の事ですし前に来た時に小さい子供が危険であれば次回は来なければ良い事ですし小さいお子さんから親御さんが目を離すべきでは無いと思うので内装の改装まで要求するなんて酷いクレーマーにしか見えませんでした。
でもそのお母さんは他にも子連れで来るお客さんの為に言ってるんだと言い張っていましたが、同じ子連れとして子連れに配慮するのが当たり前という主張は恥ずかしかったです。
みなさんはどう思いますか？

投稿日時：2011/2/27 13:12